Resuelvo tus dudas sobre el sistema consultando directamente el código fuente, los manuales y las soluciones documentadas por nuestro equipo de soporte.
📄 94 manuales indexados
💻 16,008 fragmentos de código
💡 Soluciones documentadas
Ámbar · MacroBase
Asistente IA ·
🔐 Sesión activasin contexto
Cliente:
¡Hola! Soy Ámbar, tu asistente MacroBasePregúntame sobre el sistema — desde cómo crear un producto hasta cómo funciona una rutina específica del código.
⚡ Modo SQL
Consultas en lenguaje natural
Guardar como solución
📝 Nota de campo
Confirmar
💡 Sugerir relación entre tablas
Cómo usar Ámbar
Hacer preguntas
Escribe en lenguaje natural y presiona Enter. No necesitas comandos especiales.
Usa ↑ ↓ en el campo de texto para navegar preguntas anteriores de la sesión.
Puedes preguntar cómo hacer algo, dónde está una opción, qué significa un campo o cómo funciona un proceso.
El asistente indica la ruta completa del menú cuando te dirige a una opción, por ejemplo: Catálogos → POS (Touch y MBCaja) → Procedencia.
Algunas opciones pueden no estar disponibles según tus permisos o los módulos contratados por tu empresa.
Adjuntar imagen o PDF
Envía una captura de pantalla o un documento para que el asistente lo analice junto a tu pregunta.
Usa el botón 📎 junto al campo de texto, o pega una imagen copiada al portapapeles con Ctrl+V directo en el chat.
Formatos soportados: PNG, JPG, WEBP y PDF, hasta 10MB.
Puedes mandar solo el adjunto (sin escribir nada) o acompañarlo de tu pregunta.
Word, Excel, audio y video todavía no son compatibles.
Modos disponibles
El selector de modo cambia el tipo de respuesta que recibes.
Asistente — recomendado para la mayoría. Combina manuales y código para responder operativo y técnico.
Uso del sistema — solo lenguaje de usuario final. Ideal si eres cajero, vendedor o administrativo.
Desarrollador — incluye nombres de clases PHP, tablas SQL y lógica interna del sistema.
SQL — consultas de datos en tiempo real. Requiere iniciar sesión con usuario y contraseña del sistema.
También puedes elegir el modelo de IA: Sonnet (recomendado), Haiku ⚡ (más rápido) u Opus ✦ (más profundo).
Respuestas con "Ver más"
Cada respuesta muestra primero lo esencial. Pulsa Ver más ▼ si necesitas el detalle completo.
La parte superior de la respuesta contiene la respuesta directa en 2-3 oraciones o pasos cortos.
El botón Ver más ▼ despliega el contexto adicional: pasos completos, opciones avanzadas y ejemplos.
Ver menos ▲ colapsa el detalle nuevamente.
Si la respuesta es corta, no aparece el botón — el texto se muestra completo directamente.
🔎 Profundizar la búsqueda
Si la respuesta se quedó corta, pídele al asistente que busque más a fondo.
Haz clic en 🔎 Profundizar debajo de cualquier respuesta.
El asistente hace varias rondas de búsqueda adicionales (código, manuales y reportes) antes de responder de nuevo.
Tarda más que una respuesta normal — úsalo cuando la primera respuesta no fue suficiente, no como primera opción.
Modo SQL — consultas de datos
Consulta la base de datos de tu empresa en lenguaje natural. El asistente traduce tu pregunta a SQL y te muestra los resultados.
Para comenzar: selecciona modo SQL, ingresa usuario y contraseña del sistema, luego escribe tu pregunta.
Refinamiento conversacional — no necesitas repetir el contexto:
"Ventas de enero por vendedor"
"Filtralo por la tienda central" ← sin repetir
"Ordénalos de mayor a menor"
"Agrega el total de facturas"
Usa ↺ Nueva consulta en la barra de sesión para empezar una pregunta sin relación con la anterior. Los resultados se pueden descargar en CSV.
Guardar una solución
Si el asistente resuelve bien tu consulta, guárdala para que sirva de referencia a todo el equipo.
Haz clic en Guardar solución al pie de cualquier respuesta del asistente.
La solución queda indexada: la próxima vez que alguien haga una pregunta similar, el asistente la usará como referencia.
El administrador puede revisar y eliminar soluciones desde el panel de administración.
Copiar o enviar la conversación
Guarda o comparte todo el intercambio con el asistente, no solo una respuesta.
📋 Copiar conversación (arriba, junto a Ayuda) — copia todo el chat visible al portapapeles, listo para pegar donde lo necesites.
✉️ Enviar por correo — pide un destinatario y manda la transcripción completa a ese correo.
Accesos rápidos
Botones de acceso directo a las preguntas más frecuentes del sistema.
Crear producto — cómo dar de alta un artículo en el catálogo.
Traslados — cómo registrar un movimiento de mercancía entre tiendas.
Corte de caja — pasos para cerrar el turno en el POS.
Usuarios — cómo crear o modificar un usuario en el sistema.
